Probleem

Oplossing

Tien vliegen in één klap

Praktijk voorbeeld

Communicatie met Ministeries

Parlementaire vragen

Kerncijfers

Uw reactie telt

Carexport/Trucksexport

 

 

Nederlands    Français    

Praktijk voorbeeld

Een voorbeeld van de dagelijkse kost...
 

U rijdt momenteel met een voertuig van net vier jaar, U dient voor de eerste keer een technische keuring te passeren. De keuring is nu geldig tot als de auto géén 100.000 km heeft gedaan.

U komt een weekje later in uw garage en een verkoper spreekt U aan om een aanbod te doen van een mooie directiewagen, maar wel met de afspraak dat U uw eigen voertuig zelf zult verkopen. U gaat in op het aanbod en koopt een nieuwe wagen.

U plaatst uw tweedehandsvoertuig op internet te koop. Na enkele dagen krijgt U een mailtje van iemand uit Warschau (Polen). U geeft alle informatie en stuurt deze persoon nog wat foto’s. Hij vraagt achter de technische keuring, en U kunt fier zeggen "geldig tot
U komt een prijs overeen met de koper. Deze persoon neemt het vliegtuig aanstaande zaterdag.

De Poolse man bekijkt voor de laatste maal de auto, betaalt en wil vertrekken. Na wat uitleg begrijpt hij dat U uw kentekens er moet afhalen. Hij moet wachten tot maandag voor nieuwe transitplaten, want deze zijn niet verkrijgbaar tijdens het weekend, in tegenstelling tot al onze buurlanden.

Maandag gaat hij dus naar Brussel en komt bij ons op kantoor voor transitplaten. De man geeft trots al de documenten af, ook de technische keuring en hij zegt in z’n beste Engels “geldig tot !

Hier begint dan een nieuw probleem. De keuring is wel nog twee jaar geldig, maar om een transitplaat te bekomen dient hij een speciale “tweedehandskeuring” te hebben, een uitvinding van de heer Van Landuyt.
De auto moet dus opnieuw gekeurd worden. De Poolse man belt dus naar U, de verkoper, en vraagt om deze tweedehandskeuring. Probleem: U heeft uw nieuwe auto al ingeschreven op uw platen dus U kan de keuring niet meer doen.

Wacht, U vraagt het aan uw garagist om de keuring te doen. Deze kan het doen, maar moet eerst een afspraak maken bij de keuring via een 0900 betaalnummer. De eerste afspraak is overmorgen om 15:00u.

Dus uw Pool kan ten vroegste donderdagmiddag vertrekken met zijn transitplaten. En dan is alles nog zeer vlot gegaan.

En nog een klein detail, U woont toevallig in De Panne of in Aarlen.

Deze toestanden maken wij dagelijks mee. Telkens met iemand anders natuurlijk, want uw Pool zien wij nooit meer terug, zelfs niet voor een auto met 50% korting.

De oplossing is eenvoudig.


 

 

Verantwoordelijke uitgever: BVRB NV/SA - Picardstraat 10 - 1080 Brussel - Tel 02.420.20.00. - bios@bvrb.be